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Galeniqorin (di seguito, “noi”, “nostro” o “Galeniqorin”) gestisce le vendite esclusivamente attraverso il proprio negozio online e presta particolare attenzione alla trasparenza delle informazioni relative alla preparazione, alla spedizione e alla consegna degli ordini.

La presente Politica di spedizione descrive le modalità con cui gli ordini vengono elaborati e consegnati sul territorio italiano. Le disposizioni relative ai resi, ai rimborsi, al diritto di recesso, ai pagamenti e alle condizioni di vendita sono disciplinate anche dalle rispettive pagine del sito.

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne sul territorio italiano.

La consegna è attualmente disponibile esclusivamente in Italia. Non sono previste spedizioni verso altri Paesi attraverso il nostro negozio online.

Il cliente deve fornire un indirizzo di consegna completo, corretto e raggiungibile durante la procedura di acquisto. L'accuratezza delle informazioni inserite è importante per consentire una corretta gestione dell'ordine e della consegna.

Eventuali modifiche all'indirizzo di consegna devono essere comunicate tempestivamente, preferibilmente prima che l'ordine venga affidato al vettore.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini di importo pari o superiore a 89,00 €, la spedizione è gratuita.

Per gli ordini di importo inferiore a 89,00 €, viene applicato un costo di spedizione fisso di 9,90 €.

Il costo applicabile alla spedizione viene indicato al cliente durante il processo di acquisto, prima della conclusione dell'ordine.

I Il prezzo complessivo dell'ordine, comprese le eventuali spese di spedizione applicabili, viene presentato al cliente prima della conferma dell'acquisto.

II Non saranno applicati costi di spedizione aggiuntivi non previamente indicati al cliente, salvo eventuali costi derivanti da richieste o circostanze imputabili al cliente e consentiti dalla normativa applicabile.

III Le informazioni relative a eventuali imposte, oneri o altri importi applicabili vengono fornite secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle condizioni applicabili all'ordine.

Per le informazioni relative alle condizioni economiche della vendita, si invita a consultare anche le nostre Condizioni generali di vendita.

3. Elaborazione dell'ordine

Dopo la ricezione dell'ordine e la verifica del pagamento, procediamo con le attività necessarie alla preparazione della spedizione.

Il tempo normalmente previsto per l'elaborazione e la preparazione dell'ordine è di 1–3 giorni lavorativi.

Il periodo di elaborazione può comprendere la verifica delle informazioni dell'ordine, la preparazione dei prodotti, il controllo della spedizione e l'affidamento del pacco al vettore incaricato.

I I giorni lavorativi non comprendono normalmente i giorni festivi e le giornate in cui i servizi di trasporto non sono operativi.

II In presenza di circostanze operative eccezionali, problemi relativi al pagamento, informazioni incomplete oppure altre situazioni che impediscano la normale preparazione dell'ordine, i tempi di elaborazione possono subire variazioni.

III Qualora siano necessarie informazioni aggiuntive per completare correttamente l'ordine, potremmo contattare il cliente utilizzando i recapiti forniti durante l'acquisto.

4. Tempi di trasporto e consegna

Una volta completata la preparazione, l'ordine viene affidato al vettore incaricato per il trasporto verso l'indirizzo indicato dal cliente.

Il tempo di trasporto normalmente previsto è di 5–8 giorni lavorativi.

Considerando il periodo di elaborazione e il successivo trasporto, il tempo complessivo di consegna normalmente previsto è di 6–11 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime previsionali e non costituiscono una garanzia di consegna entro un termine specifico, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile o espressamente concordato con il cliente.

I I tempi possono variare in funzione dell'indirizzo di consegna, della disponibilità dei servizi di trasporto, delle condizioni operative del vettore e di altre circostanze non direttamente controllabili da noi.

II In caso di ritardo significativo, il cliente può contattarci per ricevere assistenza e ottenere le informazioni disponibili sullo stato dell'ordine.

III I diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile non sono limitati dalle stime di consegna indicate nella presente politica.

Per gli aspetti relativi agli eventuali rimedi spettanti al consumatore in caso di mancata o ritardata consegna, si applicano anche le disposizioni contenute nelle Condizioni generali di vendita.

5. Vettori utilizzati

Per la gestione delle spedizioni possiamo avvalerci di diversi operatori di trasporto, in funzione delle caratteristiche dell'ordine e dell'indirizzo di consegna.

Tra i vettori che possono essere utilizzati rientrano:

I DHL Express

II UPS®

III FedEx

Il vettore effettivamente incaricato può variare in base all'ordine, alla destinazione e alle esigenze operative della spedizione.

L'utilizzo di uno specifico vettore non costituisce una garanzia che ogni ordine venga affidato allo stesso operatore.

Quando disponibili, le informazioni relative alla spedizione e al vettore incaricato vengono comunicate al cliente tramite e-mail.

6. Conferma e tracciamento dell'ordine

Dopo la conclusione dell'acquisto, il cliente riceverà le comunicazioni relative all'ordine utilizzando l'indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

Le comunicazioni possono contenere, quando disponibili, informazioni quali il numero dell'ordine, il riepilogo dell'acquisto, le informazioni relative al pagamento e i dati di spedizione.

Dopo l'affidamento dell'ordine al vettore, possono essere rese disponibili informazioni di tracciamento.

Il cliente può utilizzare la pagina Tracciamento dell'ordine, quando disponibile sul sito, per verificare lo stato della spedizione.

I Per effettuare il controllo dello stato dell'ordine possono essere richiesti il numero dell'ordine e alcuni dati utilizzati per identificare l'acquisto.

II Le informazioni di tracciamento possono non essere immediatamente disponibili dopo la spedizione, poiché il vettore potrebbe dover registrare il primo aggiornamento nel proprio sistema.

III Eventuali ritardi nell'aggiornamento delle informazioni di tracciamento non significano necessariamente che la spedizione sia ferma o non sia stata affidata al vettore.

7. Danni, mancata consegna e problemi durante il trasporto

In caso di prodotto apparentemente danneggiato, imballaggio gravemente compromesso, mancata consegna o altre anomalie relative alla spedizione, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente.

Per consentire una gestione più rapida della richiesta, è utile fornire il numero dell'ordine e, quando possibile, fotografie del pacco, dell'imballaggio e del prodotto.

I Il cliente dovrebbe conservare, quando possibile, l'imballaggio originale e la documentazione relativa alla consegna fino alla conclusione della verifica.

II Le fotografie e le altre informazioni fornite possono aiutarci a comprendere la natura del problema e a coordinare la gestione della richiesta.

III La segnalazione di un problema di trasporto non pregiudica i diritti spettanti al consumatore ai sensi della normativa applicabile.

Per informazioni relative ai resi e ai rimborsi, consultare la Politica sui resi e sui rimborsi.

Per le disposizioni relative al diritto di recesso, consultare il Diritto di recesso legale.

8. Modifiche all'ordine e all'indirizzo di consegna

Se il cliente desidera modificare l'indirizzo di consegna o altre informazioni relative alla spedizione, deve contattarci il prima possibile.

Faremo il possibile per gestire la richiesta quando l'ordine non è ancora stato affidato al vettore.

I Prima della spedizione, una modifica può essere gestita se tecnicamente e operativamente possibile.

II Dopo l'affidamento al vettore, la possibilità di modificare l'indirizzo o le modalità di consegna può dipendere dallo stato della spedizione e dalle procedure del vettore.

III Il cliente deve verificare attentamente i dati di consegna prima di completare l'ordine.

Qualora un problema di consegna derivi da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente, potrebbero essere necessarie ulteriori verifiche con il vettore per determinare le modalità di gestione della spedizione.

9. Mancata consegna

Se il vettore non riesce a completare la consegna, il cliente è invitato a verificare le eventuali comunicazioni ricevute dal vettore e a contattarci qualora siano necessarie ulteriori informazioni.

In caso di mancata consegna dovuta a un indirizzo errato, incompleto o non raggiungibile, cercheremo di collaborare con il cliente e con il vettore per individuare una soluzione appropriata.

I Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo fornito sia completo e corretto.

II Eventuali tentativi di consegna, giacenze o richieste di informazioni da parte del vettore possono influire sui tempi effettivi di consegna.

III La gestione di una mancata consegna viene effettuata nel rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

10. Verifica al momento della consegna

Al momento della consegna, consigliamo al cliente di verificare, per quanto ragionevolmente possibile, le condizioni esterne dell'imballaggio.

Qualora l'imballaggio presenti danni visibili, è consigliabile documentare la situazione mediante fotografie e contattarci tempestivamente.

Se, dopo l'apertura dell'imballaggio, il prodotto presenta danni apparentemente riconducibili al trasporto, il cliente dovrebbe conservare il prodotto e l'imballaggio nelle condizioni in cui sono stati ricevuti e contattarci per consentire la valutazione del caso.

I La mancata annotazione di un'anomalia al momento della consegna non comporta automaticamente la perdita dei diritti spettanti al consumatore.

II Le eventuali procedure richieste dal vettore per documentare un danno non sostituiscono i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

III La documentazione fotografica può essere utile per accelerare la valutazione della richiesta.

11. Collegamento con le altre politiche del sito

La presente Politica di spedizione deve essere letta insieme alle altre informazioni pubblicate sul nostro sito.

Per le condizioni relative ai resi e ai rimborsi, consultare la Politica sui resi e sui rimborsi.

Per le modalità di cancellazione degli ordini, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.

Per le condizioni contrattuali applicabili agli acquisti, consultare le Condizioni generali di vendita.

Per il diritto di recesso del consumatore, consultare il Diritto di recesso legale.

Per le modalità di pagamento, consultare la Guida ai pagamenti.

Per il trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy.

Per l'utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento, consultare l'Informativa sui cookie.

Per le informazioni relative al titolare e alla gestione del sito, consultare le Note legali.

Per le informazioni sulla nostra attività, consultare la pagina Chi siamo.

Per assistenza o richieste relative agli ordini, consultare la pagina Contatti.

12. Assistenza e contatti

Per domande relative alla consegna, al tracciamento, a un ritardo o a un problema con una spedizione, il cliente può contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo: 7221 NW 33rd St, Bethany, OK 73008, United States

Telefono: +1 (405) 789-4321

E-mail: hello@galeniqorin.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Per consentirci di individuare rapidamente l'ordine, si consiglia di indicare il relativo numero d'ordine e, quando necessario, fornire fotografie o altre informazioni utili.

13. Informazioni finali

La presente Politica di spedizione è destinata a fornire informazioni chiare sulle modalità ordinarie di gestione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

Le disposizioni della presente politica devono essere interpretate in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile alla vendita a distanza e ai diritti dei consumatori.

In caso di contrasto tra una disposizione della presente politica e una norma imperativa applicabile, prevale la disposizione normativa applicabile, senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.

Per una visione completa delle condizioni applicabili all'acquisto, il cliente è invitato a consultare le Condizioni generali di vendita, la Politica sui resi e sui rimborsi e il Diritto di recesso legale.

Si prega di consultare le pagine indipendenti del sito dedicate a Politica sui resi e sui rimborsi, Politica di cancellazione degli ordini, Condizioni generali di vendita, Informativa sulla privacy, Informativa sui cookie, Diritto di recesso legale, Guida ai pagamenti, Note legali, Chi siamo e Contatti per conoscere nel dettaglio le condizioni e le informazioni applicabili ai servizi offerti da Galeniqorin.

Galeniqorin (di seguito, “noi”, “nostro” o “nostra”) gestisce le vendite esclusivamente attraverso il proprio negozio online e si impegna a fornire procedure di reso, sostituzione e rimborso chiare, trasparenti e facilmente accessibili.

La presente Politica sui resi e sui rimborsi descrive le condizioni e le procedure applicabili alle richieste di restituzione dei prodotti acquistati tramite il nostro sito.

Le disposizioni della presente politica devono essere lette insieme alle nostre Condizioni generali di vendita, alla Politica di spedizione, alla Politica di cancellazione degli ordini e al Diritto di recesso legale.

I diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile restano in ogni caso pienamente salvaguardati.

1. Periodo per richiedere un reso

Per i resi previsti dalla nostra politica commerciale, il cliente può presentare una richiesta entro 40 giorni dalla consegna dell'ordine.

La richiesta deve essere presentata entro tale periodo utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

Il periodo di 40 giorni costituisce una condizione commerciale aggiuntiva offerta da Galeniqorin e non sostituisce, limita o riduce il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile né gli altri diritti inderogabili spettanti al consumatore.

I. Quando il cliente esercita il diritto di recesso legale, si applicano le condizioni e i termini descritti nella pagina Diritto di recesso legale.

II. Quando il cliente richiede un reso sulla base della nostra politica commerciale di 40 giorni senza esercitare il diritto di recesso legale, si applicano le condizioni specificate nella presente pagina.

III. Quando il prodotto presenta un difetto di conformità o un'altra problematica coperta dalle garanzie previste dalla legge, il cliente conserva tutti i diritti previsti dalla normativa applicabile.

2. Casi in cui è possibile richiedere un reso o una sostituzione

Una richiesta di reso o sostituzione può essere presentata, a seconda delle circostanze, nei seguenti casi.

I. Problemi estetici

Il prodotto presenta difetti visibili, graffi, rotture, deformazioni o altri problemi estetici rilevanti non riconducibili al normale utilizzo.

II. Problemi di qualità

Il prodotto presenta difetti o problemi di qualità che ne compromettono sostanzialmente il normale utilizzo.

III. Odori anomali o differenze cromatiche significative

Il prodotto presenta un odore anomalo persistente, una differenza cromatica significativa rispetto a quanto ragionevolmente rappresentato nella relativa scheda prodotto oppure altre caratteristiche sostanzialmente diverse da quelle descritte.

IV. Prodotto non conforme all'ordine

Il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato oppure presenta caratteristiche sostanzialmente diverse da quelle indicate nella relativa pagina del prodotto.

V. Reso senza indicazione di un difetto

Per i resi effettuati nell'ambito della nostra politica commerciale di 40 giorni, il cliente può richiedere la restituzione anche senza indicare un difetto o una non conformità, purché siano rispettate le condizioni applicabili alla specifica richiesta.

Il prodotto dovrebbe essere restituito, per quanto ragionevolmente possibile, in condizioni idonee alla restituzione e accompagnato dagli accessori, dai componenti e dai materiali ricevuti con l'ordine.

Le condizioni relative ai resi commerciali senza indicazione di un difetto non si applicano in modo da limitare i diritti del consumatore derivanti dal diritto di recesso legale o dalle norme sulla conformità dei beni.

3. Procedura per richiedere un reso

I. Presentazione della richiesta

Per richiedere un reso, il cliente deve contattarci tramite e-mail o telefono entro il termine applicabile.

Per consentire una gestione più rapida della richiesta, è consigliabile fornire il numero dell'ordine, le informazioni necessarie per identificare l'acquisto, il motivo della richiesta e, quando appropriato, fotografie o video che mostrino chiaramente il problema.

II. Valutazione della richiesta

Il nostro servizio di assistenza esaminerà le informazioni ricevute e comunicherà al cliente l'esito della valutazione utilizzando i recapiti forniti.

Quando la richiesta viene approvata, comunicheremo le istruzioni applicabili alla restituzione, comprese le modalità di spedizione e l'indirizzo di restituzione.

III. Autorizzazione alla restituzione

Il cliente deve attendere le istruzioni relative alla restituzione prima di spedire il prodotto, salvo diversa indicazione espressa da noi.

Per evitare ritardi nella gestione della richiesta, il prodotto deve essere inviato utilizzando l'indirizzo e le modalità comunicati per lo specifico ordine.

IV. Imballaggio del prodotto

Il cliente deve utilizzare un imballaggio ragionevolmente adeguato alle caratteristiche del prodotto, quando necessario, al fine di ridurre il rischio di danni durante il trasporto di ritorno.

4. Indirizzo per la restituzione

Salvo diversa indicazione comunicata per lo specifico ordine, l'indirizzo utilizzato per la restituzione è:

Galeniqorin

7221 NW 33rd St, Bethany, OK 73008, United States

L'indirizzo di restituzione deve essere utilizzato esclusivamente secondo le istruzioni fornite dal nostro servizio di assistenza.

Quando applicabile, verranno fornite al cliente le istruzioni o l'etichetta necessarie per completare la restituzione.

5. Verifica del prodotto restituito

Dopo la ricezione del prodotto, procederemo alla verifica delle condizioni della merce e delle circostanze indicate nella richiesta.

I. La verifica può comprendere il controllo dell'identità del prodotto, dell'ordine, degli accessori e dei componenti restituiti.

II. Quando la richiesta riguarda un difetto o una non conformità, possiamo verificare il problema descritto mediante le informazioni e il materiale forniti dal cliente.

III. Qualora il prodotto restituito presenti condizioni sostanzialmente diverse da quelle dichiarate nella richiesta, potrebbe essere necessario effettuare ulteriori verifiche prima di determinare il rimedio applicabile.

Le verifiche effettuate non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

6. Procedura di sostituzione

Quando la sostituzione del prodotto è disponibile e viene approvata, verrà applicata la seguente procedura.

I. Presentazione della richiesta

Il cliente deve contattarci entro il termine applicabile e fornire il numero dell'ordine, le informazioni necessarie per identificare l'acquisto, il motivo della sostituzione e, quando appropriato, fotografie o video del prodotto.

II. Valutazione

Esamineremo la richiesta e comunicheremo al cliente l'esito attraverso i recapiti forniti.

III. Restituzione del prodotto

Quando richiesto, il cliente dovrà restituire il prodotto secondo le istruzioni ricevute.

L'indirizzo di restituzione sarà quello comunicato per lo specifico ordine, salvo diversa indicazione.

IV. Nuova spedizione

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto, quando la sostituzione viene approvata, il prodotto sostitutivo verrà normalmente preparato per la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi dalla conclusione positiva della verifica.

I tempi di trasporto e consegna sono descritti nella Politica di spedizione.

7. Rimborsi

Quando un rimborso è dovuto, verrà elaborato senza indebito ritardo secondo la procedura applicabile.

Per i resi commerciali approvati, prevediamo normalmente di elaborare il rimborso entro 1–3 giorni lavorativi dalla conclusione della verifica del prodotto restituito.

Tale periodo rappresenta il nostro normale tempo interno di elaborazione e non sostituisce i termini di rimborso previsti dalla legge per l'esercizio del diritto di recesso legale.

Per il diritto di recesso legale, si applicano i termini previsti dalla normativa vigente e descritti nella pagina Diritto di recesso legale.

8. Metodo di rimborso

Il rimborso viene normalmente effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente per la transazione originaria, salvo diverso accordo consentito dalla normativa applicabile.

I. Per i pagamenti effettuati con carta, il rimborso viene normalmente accreditato sul conto associato alla carta utilizzata per l'acquisto.

II. I metodi di pagamento possono includere, ove disponibili al momento dell'acquisto, American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA.

III. Il metodo effettivamente disponibile dipende dalle opzioni mostrate al cliente durante il processo di pagamento.

Per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, il cliente può consultare la Guida ai pagamenti.

9. Tempi di accredito del rimborso

Dopo l'elaborazione del rimborso da parte nostra, il tempo necessario affinché l'importo risulti effettivamente disponibile sul conto del cliente può dipendere dall'istituto finanziario, dall'emittente della carta o dal circuito di pagamento utilizzato.

I. Il nostro normale tempo interno di elaborazione dei rimborsi approvati è di 1–3 giorni lavorativi, salvo circostanze che richiedano ulteriori verifiche.

II. Il tempo successivo all'elaborazione dipende dal relativo istituto di pagamento e non è direttamente controllabile da Galeniqorin.

III. Se il rimborso non risulta accreditato entro un periodo ragionevole dopo la conferma dell'elaborazione, il cliente può contattarci indicando il numero dell'ordine e le informazioni relative al pagamento.

10. Costi di restituzione

La responsabilità per i costi di restituzione dipende dal motivo del reso e dalla base giuridica della richiesta.

I. Problemi del prodotto o dell'ordine

Quando la restituzione è dovuta a un prodotto difettoso, non conforme all'ordine o ad altra problematica imputabile al prodotto o alla gestione dell'ordine, i costi di restituzione saranno gestiti secondo la normativa applicabile e le istruzioni comunicate al cliente.

II. Diritto di recesso legale

In caso di esercizio del diritto di recesso legale, si applicano le condizioni relative ai costi di restituzione indicate nella pagina Diritto di recesso legale.

III. Reso commerciale senza difetto

Quando il cliente utilizza esclusivamente la nostra politica commerciale di 40 giorni senza indicare un difetto o una non conformità, i costi diretti della restituzione possono essere a carico del cliente, salvo diversa indicazione comunicata da noi o diversa disposizione applicabile.

Prima di procedere alla restituzione, il cliente deve verificare le istruzioni ricevute per lo specifico ordine.

11. Prodotti danneggiati durante la restituzione

Il cliente è tenuto a imballare il prodotto con ragionevole cura e a seguire le istruzioni ricevute per la restituzione.

I. Quando il prodotto viene restituito utilizzando una modalità di spedizione indicata da noi, eventuali procedure relative al trasporto saranno gestite secondo le condizioni comunicate al cliente.

II. Quando il cliente organizza autonomamente una restituzione per la quale tale modalità è consentita, è consigliabile conservare la ricevuta di spedizione e le informazioni di tracciamento fino alla conclusione della procedura.

III. La documentazione relativa alla spedizione può essere richiesta per verificare lo stato della restituzione.

12. Prodotti non restituiti o restituzioni incomplete

Per consentire una corretta gestione della richiesta, il cliente dovrebbe restituire il prodotto insieme agli accessori e ai componenti ricevuti con l'ordine, quando applicabile.

Qualora manchino componenti, accessori o informazioni necessarie per identificare la restituzione, potremmo contattare il cliente per ottenere ulteriori informazioni prima di completare la procedura.

Questa disposizione non limita i diritti inderogabili spettanti al consumatore in caso di esercizio del diritto di recesso o di altre tutele previste dalla legge.

13. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite in relazione all'ordine e alla richiesta di reso.

I. Il numero dell'ordine e i dati forniti devono consentire di identificare correttamente l'acquisto.

II. Il cliente deve seguire le istruzioni di restituzione comunicate dal nostro servizio di assistenza.

III. Il cliente deve adottare una ragionevole cura nella preparazione del prodotto per il trasporto di ritorno.

14. Diritti del consumatore

La presente politica non esclude né limita i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme italiane ed europee applicabili.

In particolare, restano salvi, ove applicabili, i diritti relativi al diritto di recesso, alla conformità dei beni, ai rimedi previsti in caso di difetti o non conformità e alle altre garanzie inderogabili previste dalla legge.

Per informazioni specifiche sul diritto di recesso, consultare il Diritto di recesso legale.

Per le condizioni contrattuali applicabili agli acquisti, consultare le Condizioni generali di vendita.

15. Contatti per resi e rimborsi

Per presentare una richiesta di reso o sostituzione oppure per ricevere assistenza relativa a un rimborso, è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

Indirizzo: 7221 NW 33rd St, Bethany, OK 73008, United States

Telefono: +1 (405) 789-4321

E-mail: hello@galeniqorin.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Per facilitare la gestione della richiesta, consigliamo di indicare il numero dell'ordine e di descrivere chiaramente il motivo del contatto.

16. Pagine informative collegate

Per una corretta consultazione delle condizioni applicabili agli acquisti effettuati sul nostro negozio online, consigliamo di consultare anche le seguenti pagine del sito:

Politica di spedizione

Politica di cancellazione degli ordini

Condizioni generali di vendita

Informativa sulla privacy

Informativa sui cookie

Diritto di recesso legale

Guida ai pagamenti

Note legali

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